Servicevilkår

# Handelsbetingelser for Vantho ApS

## Generelt

Denne webshop drives af Vantho ApS (CVR: 46179862), Hostrupsvej 15, 4. th, 1950 Frederiksberg, Danmark. E-mail: kontakt@vantho.dk

Ved at foretage et køb på vantho.dk accepterer du disse handelsbetingelser. Betingelserne gælder for alle køb foretaget af forbrugere bosiddende i Danmark og EU.

## Produkter

Vi bestræber os på at vise vores produkter så præcist som muligt. Farver og udseende kan variere afhængigt af din skærm og enhed. Vi forbeholder os retten til at ændre produktinformation, justere priser og stoppe salget af produkter uden forudgående varsel.

## Ordrer og aftaleindgåelse

Når du afgiver en ordre, afgiver du et tilbud om køb. Aftalen er bindende, når du modtager en ordrebekræftelse via e-mail. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af prisfejl, lagerfejl eller tekniske problemer. Hvis dette sker, kontakter vi dig hurtigst muligt og refunderer din betaling fuldt ud.

## Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. 25% moms, medmindre andet er angivet. Eventuelle leveringsomkostninger fremgår ved checkout inden du gennemfører købet.

## Betaling

Vi accepterer betaling med Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Klarna og PayPal. Betaling trækkes når ordren afsendes. Alle betalinger behandles sikkert og krypteret.

## Levering

Vi afsender normalt ordrer inden for 1-2 hverdage. Den forventede leveringstid er 2-5 hverdage efter afsendelse. Forsinkelser kan forekomme i travle perioder eller hos fragtfirmaer. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes fragtfirmaet eller forhold uden for vores kontrol.

## Fortrydelsesret

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare, jf. forbrugeraftalelovens regler. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på kontakt@vantho.dk inden fortrydelsesfristen udløber. Varen skal returneres i original stand og emballage. Du bærer selv returneringsomkostningerne. Vi refunderer din betaling inkl. original leveringsomkostning inden for 14 dage efter vi har modtaget din returnering.

## Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret på alle varer i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl. Den dækker ikke fejl opstået ved forkert brug, hårdhændet behandling eller normale slitage. Hvis du ønsker at reklamere, bedes du kontakte os på kontakt@vantho.dk med beskrivelse og billeder af fejlen.

## Returnering

Returneringer håndteres i henhold til vores returpolitik, som findes på vantho.dk/policies/refund-policy.

Returadresse:
Vantho ApS
Att. Returnering
Hostrupsvej 15, 4. th
1950 Frederiksberg

## Intellektuel ejendom

Alt indhold på vantho.dk, herunder logo, billeder, grafik og tekst, tilhører Vantho ApS og er beskyttet af ophavsretten. Indholdet må ikke anvendes uden skriftlig tilladelse.

## Persondata

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som findes på vantho.dk/policies/privacy-policy.

## Ansvarsbegrænsning

Vantho ApS kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller følgeskader som følge af brugen af vores produkter eller website, i det omfang dette er tilladt efter dansk ret. Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb du har betalt for den pågældende ordre.

## Klager

Hvis du er utilfreds med et køb, bedes du kontakte os på kontakt@vantho.dk. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til Nævnenes Hus via naevneneshus.dk.

## Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

## Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse betingelser. Den seneste version er altid tilgængelig på vantho.dk/policies/terms-of-service.